南京炯雷儀器設(shè)備有限公司簡稱南京炯雷儀器，是一家專業(yè)生產(chǎn)燃燒性能試驗(yàn)儀器的生產(chǎn)型企業(yè)， 擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，通過與南京多所科研單位和高等院校合作，發(fā)展成為以燃燒阻燃類儀器為主要生產(chǎn)產(chǎn)品的復(fù)合型公司。
炯雷儀器致力于為各大高校、企業(yè)、單位提供專業(yè)、精準(zhǔn)儀器產(chǎn)品，并提供儀器設(shè)備的安裝調(diào)試、功能改進(jìn)、維護(hù)修理和個(gè)性化定制的一站式服務(wù),客戶群體涵蓋制造、科研、教育、建材、能源、通信等眾多領(lǐng)域。
產(chǎn)品與服務(wù)
炯雷儀器主要生產(chǎn)銷售各類燃燒阻燃類儀器、分析儀器、檢測儀器、試驗(yàn)機(jī)、試驗(yàn)箱以及各類儀表配件。
公司專設(shè)產(chǎn)品服務(wù)中心，配專人分別負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)，為用戶在訂購前介紹產(chǎn)品的性能及使用要求，提供相關(guān)資料，當(dāng)好用戶參謀。
所售設(shè)備保證按合同要求所定交貨日期送貨至客戶公司，對(duì)特殊用戶將派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場安裝、調(diào)試，保障產(chǎn)品順利使用，對(duì)于設(shè)備簡易用戶由技術(shù)全程電話溝通，保障設(shè)備的順利適用。
所售設(shè)備均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供完整的設(shè)備技術(shù)資料和相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)助用戶培訓(xùn)設(shè)備管理員及操作員，使其能正確使用及維護(hù)設(shè)備。
所售設(shè)備自安裝之日起十二個(gè)月內(nèi)為保修期，保修期內(nèi)免費(fèi)處理因設(shè)備本身質(zhì)量問題引起的各種軟硬件故障；保修期外，產(chǎn)品終身可免費(fèi)返廠維修維護(hù)，只收取損壞部件成本費(fèi)用；對(duì)設(shè)備易損件按成本價(jià)提供。
公司專設(shè)對(duì)外技術(shù)維護(hù)服務(wù)中心，為非本公司出產(chǎn)的產(chǎn)品做產(chǎn)品的安裝調(diào)試、功能改進(jìn)、維護(hù)修理。客戶可選擇上門或送修兩種方式。規(guī)定響應(yīng)時(shí)間：南京市內(nèi)24小時(shí)；省內(nèi)及周邊48小時(shí)。
退貨換貨
以客戶收到貨物當(dāng)天為計(jì)算開始，壹個(gè)月之內(nèi)如設(shè)備有任何質(zhì)量不合格、不符合客戶實(shí)際使用、客戶對(duì)設(shè)備不認(rèn)可其中任意一種情況，在設(shè)備沒有明顯人為損壞的前提下，供方無條件為需方換貨。
如客戶不認(rèn)同換貨，在設(shè)備相關(guān)增值稅發(fā)票未開出或發(fā)票開出未過當(dāng)月的情況下，無條件為需方退貨。
售后服務(wù)說明
感謝您對(duì)南京炯雷儀器有限公司的信任并歡迎選購我公司產(chǎn)品!為了讓您更好地使用本產(chǎn)品，我公司通過該產(chǎn)品附帶的保修卡向您做出下述維修服務(wù)承諾，并嚴(yán)格按照該務(wù)承諾的要求向您提供維修服務(wù)。
售后服務(wù)條款適用范圍
1.本售后服務(wù)條款適用于在中國大陸內(nèi)購買、使用我公司產(chǎn)品的客戶。在中國大陸以外的國家和地區(qū)，以及香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)購買和使用我公司產(chǎn)品的客戶，如不是從我公司直接購買的產(chǎn)品，有關(guān)售后服務(wù)事宜請(qǐng)與我公司經(jīng)銷商進(jìn)行接治和協(xié)商。
2.經(jīng)銷商或集成商購買我公司產(chǎn)品用在中國大陸中國大陸以外的國家和她區(qū)，以及香港、澳門、中國臺(tái)灣地區(qū)銷售，其相關(guān)售后服務(wù)和技術(shù)支持由經(jīng)銷商或集成商負(fù)責(zé)，我公司將對(duì)經(jīng)銷商或集成商進(jìn)行充分的培訓(xùn)，并且提供適當(dāng)?shù)募夹g(shù)支持，以便于經(jīng)銷商成集成商能夠給與客戶足夠的售后服務(wù)。在保修期內(nèi)如果我公司產(chǎn)品出現(xiàn)符合保修條款的質(zhì)量問題，我公司僅負(fù)責(zé)返回我公司進(jìn)行維修或調(diào)換的國內(nèi)運(yùn)輸費(fèi)用。
企業(yè)文化:
企業(yè)使命 專心專業(yè)做儀器！
企業(yè)愿景 以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展！
員工發(fā)展愿景 讓每一位員工在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長！讓每一位員工分享企業(yè)成長的業(yè)績！讓每一個(gè)員工最大限度地實(shí)現(xiàn)精神生活和物質(zhì)生活的富足！
企業(yè)理念 產(chǎn)品為基礎(chǔ)，技術(shù)做主導(dǎo)
新炯雷！新征程！我們歡迎來自四面八方的廠商、朋友到我接待處參觀指導(dǎo)！南京炯雷真誠的邀請(qǐng)您共同發(fā)展，我們將以您的滿意為指引，努力打造出一個(gè)具有實(shí)力的品牌企業(yè)！
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